王林:失去公众信任公益组织将举步维艰

中华儿慈会2010年1月成立以来到2015年7月,募集善款突破5个亿。这中间经历了哪些大事件?又遇到了那些艰难?8月31日,中华儿慈会理事长兼秘书长王林做客新华访谈,与网友交流中华儿慈会五年公益之路。

中华儿慈会2010年1月成立以来到2015年7月,募集善款突破5个亿。这中间经历了哪些大事件?又遇到了那些艰难?8月31日,中华儿慈会理事长兼秘书长王林做客新华访谈,与网友交流中华儿慈会五年公益之路。
主持人:之前有媒体采访,您说“每天如履薄冰”,这与2012年底的“小数点风波事件”有关吗?这件事情对中华儿慈会产生了怎样的影响?
王林:影响是有的,但是通过“小数点事件”使我们警醒,引起我们更多的思考。“小数点事件”只是一个爆发点,说明我们在工作和管理上还有一些疏漏。基金会在“小数点风波事件”之后,做了整体的改进,对我们整个工作进行了梳理,提出这些年由于发展的速度太快,队伍建设和规范化和制度化方面做得不到位。基金会利用2013年、2014年在制度建设和项目的执行上,以及在公开透明上又做了全部的整改。包括基金会对所有的人员定编、定岗、定员,实行岗位目标责任制,把制度建设得更加完善,同时把制度进行落实。
基金会成立的时候工作人员平均年龄是52岁,经过2013年、2014年的调整,基金会的平均年龄是32岁。一个是队伍年轻了,同时在制度上,我们严格按制度来办事。因为我们都知道,制度是绝情的,管理是无情的。我们把制度落实规范,基金会秘书处和每个项目都签订了目标责任制,跟每个人落实目标责任。大家都明确了自己的目标和责任,包括你在一年当中需要的筹款,需要的救助,还有完成所有包括宣传报道组织活动的任务,全都做了量化的标准,这样进行考核,来调动大家的积极性,同时使管理上了一个新台阶。
具体说“小数点事件”,如履薄冰,我们从事公益行业是政治敏感度低,社会关注度高的行业,我们是做慈善公益的工作者,而不是捐助人。有些老板做慈善,他们是做慈善工作。一个我们要有爱心,同时怎么样去负责任的、有效完成我们的工作。但是由于社会对公益从业人员的要求都比较高,就出现了一些道德绑架,觉得你是做公益慈善的,各方面的标准都应该低一些,但是对道德的标准要求很高。“小数点风波事件”实际上是工作上的一个失误,我们在管理上有责任,但是放大了社会的效应,影响比较大。我每天为什么如履薄冰,因为每天面临这么多的项目和工作,任何疏忽都可以引来质疑,可能引来一片的反对声音。而特别公益这个行业是靠信誉和信用来生存的,如果大家对你质疑了,你失去了信任,我感觉到这个公益组织就有举步为艰了。每天害怕工作当中有一点闪失,受到质疑之后,可能对这个组织甚至对公益行业的危害,从这个角度来说是如履薄冰。

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